Politique de Confidentialité

Chez France Fitness Pro, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez nos installations ou interagissez avec notre plateforme en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles en fonction de votre interaction avec France Fitness Pro :

• Informations d'identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse postale (12 bis, Rue des Sports, Rez-de-chaussée, 75015 Paris, Île-de-France, France), adresse e-mail (contact@francefitnesspro.com), numéro de téléphone (+33 1 45 67 89 01).
• Informations de santé et de bien-être : Données concernant votre état de santé, vos objectifs de fitness, résultats des évaluations physiques, préférences alimentaires (pour les conseils nutritionnels), informations sur les blessures ou conditions médicales pertinentes pour votre participation aux activités physiques. Ces informations sont collectées avec votre consentement explicite.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou autres informations de paiement lorsque vous achetez des abonnements, des séances ou des produits. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
• Informations d'utilisation : Données sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris les cours auxquels vous participez, la fréquence de vos visites, les programmes de bien-être auxquels vous vous inscrivez.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre site, temps passé sur les pages, et autres statistiques d'utilisation du site, collectées via des cookies et technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Gérer votre adhésion, traiter les paiements, planifier les séances d'entraînement personnel, les cours collectifs, les consultations nutritionnelles et les massages sportifs.
• Personnaliser votre expérience : Adapter les programmes d'entraînement et les conseils en fonction de vos besoins et objectifs de santé.
• Communication : Vous envoyer des informations importantes concernant votre adhésion, les horaires des cours, les promotions, les mises à jour de services et répondre à vos questions.
• Amélioration de nos services : Analyser les données d'utilisation pour améliorer nos installations, nos cours et nos programmes, et développer de nouvelles offres.
• Sécurité et conformité légale : Protéger nos installations et nos utilisateurs, prévenir la fraude et se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Des entreprises tierces qui nous aident à fournir nos services, telles que les processeurs de paiement, les fournisseurs de logiciels de gestion de club, les services d'hébergement web et les outils d'analyse de données. Ces prestataires sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons divulguées.
• Obligations légales : Lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale.
• Protection des droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de France Fitness Pro, de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage, les pare-feu, les contrôles d'accès et des protocoles de sécurité stricts pour nos systèmes et nos installations physiques.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la restriction du traitement de vos informations dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale suivante : 12 bis, Rue des Sports, Rez-de-chaussée, 75015 Paris, France.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative en publiant la politique mise à jour sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

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12 bis, Rue des Sports

Rez-de-chaussée

75015 Paris, Île-de-France

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